El contexto en la analítica web

Richard Johnson Hurtado, Consultor de analítica web de Metriplica en Santiago de Chile y autor del blog Doctor Metrics
MK Marketing+Ventas, N.º 273, Noviembre 2011, Editorial WOLTERS KLUWER ESPAÑA

El contexto en la vida es lo que da significado a cada cosa que nos rodea. Un día de sol en un duro invierno es una alegría, así como uno de lluvia en época de sequía es una bendición. En la analítica web debemos de lidiar con miles de datos que, como los días de sol y de lluvia, pueden decirnos todo acerca de cómo va nuestro negocio, o nada si no los ponemos en contexto. Como dice la Wikipedia, el contexto está constituido por un conjunto de circunstancias que ayudan a la comprensión de un mensaje, y puede tener tantas dimensiones como intereses tenga nuestro negocio online. Cualquier análisis serio debe entonces considerar el contexto en el que se encuentra. Hablemos entonces de cómo dar contexto a los datos, cifras y métricas de nuestro sitio web.

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